七陌云客服app是一款移動(dòng)通信客戶狀態(tài)管理應(yīng)用軟件，每天都有在線客服隨時(shí)隨地幫用戶查詢手機(jī)通訊情況，讓用戶得到最貼心的服務(wù)，有興趣的用戶歡迎來下載吧！

七陌云客服手機(jī)版簡(jiǎn)介

1、七陌云客服app，根據(jù)客戶的不同狀態(tài)移動(dòng)端自動(dòng)調(diào)整客戶的頭像，座席通過查看客戶頭像便可對(duì)客戶的重要程度一目了然。

2、通過七陌云客服APP可快速切換客戶狀態(tài)，隨時(shí)更新客戶狀態(tài)，在線客服APP將實(shí)時(shí)同步至云客服系統(tǒng)保障客戶信息的一致性。

七陌云客服軟件特色

1.用戶管理功能：可隨時(shí)查看并維護(hù)用戶信息，方便客戶管理和團(tuán)隊(duì)管理。

2.IM在線客服功能：和客戶及時(shí)溝通，隨時(shí)隨地與客戶聊天，更快速地解決客戶問題。

3.客服工單處理系統(tǒng)：對(duì)工單進(jìn)行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作，有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問題。

app點(diǎn)評(píng)

企業(yè)客服除可通過電腦訪問云客服平臺(tái)進(jìn)行客戶服務(wù)外，七陌同時(shí)為企業(yè)客服人員提供移動(dòng)客服APP，移動(dòng)客服APP為客服人員以及客服管理人員提供在線咨詢、客戶管理、工單管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、通訊錄等全方位的客戶服務(wù)于客服管理平臺(tái)。

更新日志

v3.9.3.0版本

兼容更多渠道會(huì)話

優(yōu)化用戶體驗(yàn)

包名：com.moor.cc

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