客服精靈官方版是一款設(shè)計(jì)非常人性化的位電商行業(yè)服務(wù)的客服軟件，客服精靈官方版界面簡潔友好，功能強(qiáng)勁實(shí)用，操作簡單，可以解決在日常工作中需要解答的大量重復(fù)問題。利用客服精靈可以自動(dòng)的吸附在各種客服聊天軟件上，一鍵發(fā)送消息，提高工作效率。

軟件功能

      不需要打字 一鍵回復(fù)

      同一款產(chǎn)品大多客戶的問的問題都是相似的，客服的回答也是重復(fù)的。而在客服精靈中收集您常用的優(yōu)質(zhì)回復(fù)并自動(dòng)吸附在聊天窗口旁，選擇你需要回復(fù)的話語即可一鍵發(fā)送，輕松回復(fù)。

      公共話術(shù) 多人共享

      可將優(yōu)質(zhì)的話術(shù)都放在公共話術(shù)中，可團(tuán)隊(duì)多人共享，你團(tuán)隊(duì)中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)。支持多工號(hào)編輯實(shí)時(shí)同步及多設(shè)備漫游。

      話術(shù)統(tǒng)一 提高轉(zhuǎn)化

      每個(gè)客服與客戶溝通的話術(shù)都不太一樣，質(zhì)量參差不齊，而在使用客服寶可以讓所有客服對(duì)客戶的提問均使用統(tǒng)一的最優(yōu)秀的回復(fù)話術(shù)，提高成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。

      私人話術(shù)個(gè)人專屬

      客服人員有時(shí)會(huì)需要向客戶發(fā)送諸如自己的個(gè)人介紹、私人聯(lián)系方式、特色回復(fù)等此類私密話術(shù)內(nèi)容。

      話術(shù)云端存儲(chǔ)，隨處使用

      客服精靈采用賬號(hào)+工號(hào)+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術(shù)實(shí)時(shí)漫游。

      兼容所有聊天工具，超方便

      客服平常要使用多個(gè)聊天工具與客戶聊天，而各類溝通工具的快捷回復(fù)功能是不互通的，有些在線聊天工具還不包含快捷回復(fù)功能或很難用。

客服精靈軟件特色

　　安裝快，易使用

　　1分鐘快速安裝，2分鐘學(xué)會(huì)使用，3分鐘愛上客服精靈

　　數(shù)據(jù)多層加密保安全

　　我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。

　　合理的權(quán)限設(shè)計(jì)

　　采用管理員和普通客服工號(hào)的權(quán)限設(shè)計(jì)，權(quán)限分開，更合理。

　　話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出

　　用戶登錄用戶管理后臺(tái)可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù)，簡單易用。

　　易用的用戶管理后臺(tái)

　　不常用的管理后臺(tái)我們也采用人性化設(shè)計(jì)，使用簡單順暢。

　　軟件窗口吸附位置可選

　　您可以自由設(shè)置客服精靈軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。

　　不斷兼容更多聊天軟件

　　您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具，我們會(huì)及時(shí)添加。

　　不斷開發(fā)更多好用功能

　　不斷開發(fā)更多好用實(shí)用的功能讓客服們工作更輕松。

客服精靈安裝步驟

　　在本站下載最新安裝包，點(diǎn)擊exe文件，根據(jù)安裝提示依次進(jìn)行安裝

　　安裝完成即可使用

用戶評(píng)論

      大幅：

      軟件很容易上手，功能也很實(shí)用。

      不是的表格：

      這款軟件是一位朋友推薦給我的，很容易操作

      不給你好：

      這款軟件操作很簡單，實(shí)用性也很高。

      打完球：

      軟件很具專業(yè)性，也很容易上手

      你那個(gè)：

      這款軟件很好用，是一個(gè)朋友告訴我的。

      逢惡導(dǎo)非：

      軟件功能很實(shí)用，很不錯(cuò)

      你發(fā)過嗎你：

      軟件操作很簡單，功能也較為實(shí)用。

      不帶飯：

      這款軟件是一位朋友推薦給我使用的，挺好用的