近期越來越來越多的人開始接觸電商，特別是做無貨源的，都想要分電商的一杯羹，但是有一些顧慮有的人心中會想說我沒做過電商怎么辦？要怎么做電商嘞？鑒于此，小編特地為大家帶來了抖店平臺商戶app，這是由北京空間變換科技有限公司專為抖音小店設計的商家移動工作臺，軟件界面直觀，功能豐富，不僅能為商家提供的線上店鋪管理平臺，還能幫助商家實現移動端管店操作，以提升店鋪經營管理效率。同時，通過抖店平臺商戶管理端app，商家在移動端還可以操作的功能包括：IM消息、今日業績查詢、待辦事項查詢、訂單管理、售后管理、抖店羅盤、違規管理、服務單管理、包裹中心等等，旨在為商家帶來更好的體驗感！除此之外，通過抖店平臺商戶app用戶可以直接進行店鋪管理，同時軟件還有專屬抖音小店工作平臺，可以為用戶提供便捷的銷售管理體驗，并且還支持與賣家實時溝通交流，便捷化的商品上下架處理，可通過手機一鍵設置，非常便捷。有需要的用戶不妨下載體驗一下試試看吧！

抖店平臺商戶管理端app介紹

1、【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉化的商機
2、【通知消息】獲取店鋪規則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料
3、【商品管理】支持上下架商品、調整價格庫存、修改詳情等商品管理操作
4、【訂單管理】支持訂單管理、商品發貨等操作
5、【售后管理】支持處理售后等操作
6、【評價管理】支持查看和回復用戶評價
7、【抖店羅盤】支持查看核心數據指標及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務數據詳情
8、【學堂】獲取平臺新規則，了解產品新功能，學習電商經營技巧
9、【資產管理】支持資金查看、提現等操作
10、【店鋪管理】支持查看并設置店鋪基本信息，切換登錄賬號
11、【違規管理】支持違規預警提示與申訴
12、【服務單管理】實時接收平臺服務請求，及時處理解決問題
13、【包裹中心】實時監控物流異常，及時處理避免違規
14、【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

抖店平臺商戶app使用指南

1、打開抖店平臺商戶app，登陸進入移動工作臺商家后臺可以看到三個主頁面，分別是“首頁”、“消息”、“我的”。

2、在“首頁頁面”上可以查看“今日業績”、“待辦事項”、“常用應用”三個板塊。其中，“今日業績”具體涵蓋支付數據、售后數據、店鋪數據、財務數據，又可細分為“支付訂單數”、“支付金額”、“店鋪訪客數”、“已發貨售后量”等細分的數據指標，商家還可以根據個人需求對顯示的數據字段進行調整。

3、“消息”模塊目前主要包括兩類消息，一類是用戶消息（即用戶IM消息），另一類是平臺消息（即平臺消息通知）。抖音官方指出，移動工作臺第一期上線的消息功能，一方面可以滿足商家和客戶隨時隨地交流互動的需求，不錯過任何商機；另一方面可以方便商家及時接收平臺的規則和活動通知。

4、“我的”頁面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設置”三個功能模塊。其中，“我的客服”旨在為商家提供平臺客服服務，解決商家在日常店鋪運營中遇到的問題。商家有任何店鋪經營問題都可以點擊“我的客服”進行提問，平臺客服會在8:00-20:00進行回復。點擊“商家中心”可以直接進入“幫助中心”模塊，商家可針對商家營銷、推廣拓流、關店等問題進行針對性搜索，以自助獲取相應內容幫助。

抖店平臺商戶app下載怎么找不到我的訂單

1、進入訂單管理后，點擊“導出查詢訂單”;
2、點擊導出表格后，選擇報表類型、導出維度等，然后點擊“確定”。點擊確定后，等待幾秒報表導出完成。
3、報表導出完成后，點擊“下載報表”，會提醒要發送驗證碼到綁定的手機號，輸入驗證碼，點擊“確定”即可下載成功。抖店訂單表格成功導出后，然后再將物流單號同步到抖店訂單后臺，就可以成功發貨了。

軟件亮點

1、營銷方式簡單
抖音抖店app大大提高了店鋪的營銷方式，增多粉絲關注就是這么簡單，你的店鋪知名度都可以通過抖店得到提升
2、線上流量增長
以這種方式可以讓店鋪的訪問流量得到不錯的增長，讓購物者都能輕松看到你的店鋪，并進入店鋪購物
3、發送優惠券
購物者們可以通過看視頻的方式進行領券購物，優惠活動很多，能及時的向用戶推送

軟件優勢

1、可以幫助商家在線進行吸引更多的客戶，提高自己的銷售量，方便且成本低；
2、以流量加持的方式對商品進行一個精準的推送，可以快速上熱門中的推薦；
3、滿足各大類用戶的使用需要量，同時還有超全的優惠的活動可以在線領取。

更新日志

v8.9.0版本
1.APP端支持即時零售商家日常經營操作
2.優化了部分體驗問題
v8.8.0版本
1. 本次升級優化了部分體驗問題

包名：com.ss.android.merchant

MD5：CA33784F312E320C4F3D6E5EF2916092