抖店一般又稱(chēng)抖音小店app，這是由北京空間變換科技有限公司專(zhuān)為電商商家打造的一站式店鋪管理平臺(tái)。軟件的功能十分全面，能夠有效的協(xié)助商家在線進(jìn)行辦公，幫助商家輕松的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端管理店鋪操作。與此同時(shí)，商家還可以實(shí)時(shí)查看業(yè)績(jī)、對(duì)商品和訂單進(jìn)行管理，提升店鋪經(jīng)營(yíng)管理效率，為用戶帶來(lái)便捷的操作體驗(yàn)。并且商家還能夠及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通，不遺漏買(mǎi)家的任何咨詢，為客戶帶來(lái)生活中的貼心服務(wù)。而且軟件還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，能為商家提供有效的信息。同時(shí)在抖音小店app中一個(gè)賬號(hào)還能綁定多個(gè)小店，商家可以隨意切換店鋪，實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪的物流異常，并及時(shí)處理避免違規(guī)。另外，全新的抖音小店手機(jī)客戶端中還支持手機(jī)和電腦同時(shí)登錄，滿足商家在多場(chǎng)景的店鋪管理需求，非常的方便快捷，還可在抖音、頭條、西瓜等多種渠道推廣店鋪，提高你的店鋪知名度，有需要的朋友快來(lái)下載使用吧。

抖音小店app中怎么查詢我的訂單

1、下載抖音小店，進(jìn)入后登錄賬號(hào)；

2、進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入【訂單管理】即可查看訂單；

3、點(diǎn)擊【今日業(yè)績(jī)】還可查看訂單數(shù)據(jù)趨勢(shì)；

抖音小店怎么給用戶退款

1、打開(kāi)手機(jī)上的抖音小店進(jìn)入，選擇點(diǎn)擊待售后；

2、在售后管理列表里，選擇退款的訂單后點(diǎn)擊立即處理；

3、最后在售后詳情頁(yè)面里，點(diǎn)擊同意退款；

軟件功能

1、【IM消息】及時(shí)和客戶溝通，不遺漏買(mǎi)家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)；
2、【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料；
3、【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作；
4、【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作；
5、【售后管理】支持處理售后等操作；
6、【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶評(píng)價(jià)；
7、【抖店羅盤(pán)】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì)，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情；
8、【學(xué)堂】獲取平臺(tái)新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)技巧；
9、【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作；
10、【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)；
11、【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴；
12、【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)處理解決問(wèn)題；
13、【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常，及時(shí)處理避免違規(guī)；
14、【極速退款】支持開(kāi)通極速退款，售后訂單自動(dòng)處理。

軟件亮點(diǎn)

1、多渠道推廣
可在抖音、頭條、西瓜等渠道推廣店鋪，獲取粉絲；
2、登錄環(huán)境
支持手機(jī)和電腦同時(shí)登錄，滿足多場(chǎng)景店鋪管理需求；
3、移動(dòng)工作臺(tái)
滿足商家入駐、商品管理、訂單管理、店鋪管理、財(cái)務(wù)管理等核心需求。
4、營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單
大大提高了店鋪的營(yíng)銷(xiāo)方式，增加粉絲關(guān)注就是這么簡(jiǎn)單，你的店鋪知名度都可以通過(guò)抖店得到提升；
5、線上流量增長(zhǎng)
以這種方式可以讓店鋪的訪問(wèn)流量得到不錯(cuò)的增長(zhǎng)，讓購(gòu)物者都能輕松看到你的店鋪，并進(jìn)入店鋪購(gòu)物。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理智能精準(zhǔn)，最優(yōu)化批次生成邏輯和揀貨路徑，提升揀貨效率；
2、協(xié)同供應(yīng)鏈管理，一套系統(tǒng)能連接多平臺(tái)、多供應(yīng)商，多分銷(xiāo)商；
3、滿足商家在成長(zhǎng)過(guò)程中，從分銷(xiāo)，到自營(yíng)和分銷(xiāo)并存的的情況；
4、訂單管理極速高效，秒級(jí)快速下載，能夠承載直播過(guò)程中的大量訂單。

更新日志

v8.9.0版本
1.APP端支持即時(shí)零售商家日常經(jīng)營(yíng)操作
2.優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題
v8.8.0版本
1. 本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

包名：com.ss.android.merchant

MD5：CA33784F312E320C4F3D6E5EF2916092