抖店一般又稱抖音小店app，這是由北京空間變換科技有限公司專為電商商家打造的一站式店鋪管理平臺。軟件的功能十分全面，能夠有效的協助商家在線進行辦公，幫助商家輕松的實現移動端管理店鋪操作。與此同時，商家還可以實時查看業績、對商品和訂單進行管理，提升店鋪經營管理效率，為用戶帶來便捷的操作體驗。并且商家還能夠及時和客戶進行溝通，不遺漏買家的任何咨詢，為客戶帶來生活中的貼心服務。而且軟件還具備強大的數據分析功能，能為商家提供有效的信息。同時在抖音小店app中一個賬號還能綁定多個小店，商家可以隨意切換店鋪，實時監控店鋪的物流異常，并及時處理避免違規。另外，全新的抖音小店手機客戶端中還支持手機和電腦同時登錄，滿足商家在多場景的店鋪管理需求，非常的方便快捷，還可在抖音、頭條、西瓜等多種渠道推廣店鋪，提高你的店鋪知名度，有需要的朋友快來下載使用吧。

抖音小店app中怎么查詢我的訂單

1、下載抖音小店，進入后登錄賬號；

2、進入首頁，點擊進入【訂單管理】即可查看訂單；

3、點擊【今日業績】還可查看訂單數據趨勢；

抖音小店怎么給用戶退款

1、打開手機上的抖音小店進入，選擇點擊待售后；

2、在售后管理列表里，選擇退款的訂單后點擊立即處理；

3、最后在售后詳情頁面里，點擊同意退款；

軟件功能

1、【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉化的商機；
2、【通知消息】獲取店鋪規則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料；
3、【商品管理】支持上下架商品、調整價格庫存、修改詳情等商品管理操作；
4、【訂單管理】支持訂單管理、商品發貨等操作；
5、【售后管理】支持處理售后等操作；
6、【評價管理】支持查看和回復用戶評價；
7、【抖店羅盤】支持查看核心數據指標及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務數據詳情；
8、【學堂】獲取平臺新規則，了解產品新功能，學習電商經營技巧；
9、【資產管理】支持資金查看、提現等操作；
10、【店鋪管理】支持查看并設置店鋪基本信息，切換登錄賬號；
11、【違規管理】支持違規預警提示與申訴；
12、【服務單管理】實時接收平臺服務請求，及時處理解決問題；
13、【包裹中心】實時監控物流異常，及時處理避免違規；
14、【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理。

軟件亮點

1、多渠道推廣
可在抖音、頭條、西瓜等渠道推廣店鋪，獲取粉絲；
2、登錄環境
支持手機和電腦同時登錄，滿足多場景店鋪管理需求；
3、移動工作臺
滿足商家入駐、商品管理、訂單管理、店鋪管理、財務管理等核心需求。
4、營銷方式簡單
大大提高了店鋪的營銷方式，增加粉絲關注就是這么簡單，你的店鋪知名度都可以通過抖店得到提升；
5、線上流量增長
以這種方式可以讓店鋪的訪問流量得到不錯的增長，讓購物者都能輕松看到你的店鋪，并進入店鋪購物。

軟件優勢

1、倉儲管理智能精準，最優化批次生成邏輯和揀貨路徑，提升揀貨效率；
2、協同供應鏈管理，一套系統能連接多平臺、多供應商，多分銷商；
3、滿足商家在成長過程中，從分銷，到自營和分銷并存的的情況；
4、訂單管理極速高效，秒級快速下載，能夠承載直播過程中的大量訂單。

更新日志

v8.9.0版本
1.APP端支持即時零售商家日常經營操作
2.優化了部分體驗問題
v8.8.0版本
1. 本次升級優化了部分體驗問題

包名：com.ss.android.merchant

MD5：CA33784F312E320C4F3D6E5EF2916092