東軟在線服務(wù)app是一款專為醫(yī)藥行業(yè)提供一站式解決方案的客服管理平臺(tái)。界面簡(jiǎn)潔明了,易于操作,用戶可以方便快捷地完成操作,與智能助理溝通,能夠解決遇到的常見難題,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓用戶享受更加便捷、高效的服務(wù),有需要的小伙伴們還在等什么?就快來下載使用吧!
·采用多層加密技術(shù),保障用戶隱私和資金安全。
·根據(jù)用戶的歷史記錄和偏好,智能推薦符合用戶需求的服務(wù)。
·所有服務(wù)都由東軟提供,并且有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)提供全天候的服務(wù)支持。
·涵蓋了生活服務(wù)、教育服務(wù)、金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,為用戶提供全方位的服務(wù)。
東軟在線服務(wù)平臺(tái)為了解決醫(yī)保、醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)維交互痛點(diǎn),構(gòu)建東軟在線服務(wù)終端設(shè)備為載體的產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)體系,為各級(jí)醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供快速、安全、專業(yè)的多渠道客戶響應(yīng)服務(wù)。
1、沒有任何付費(fèi)的功能,提供的各項(xiàng)服務(wù)都是完全免費(fèi)的。
2、在交流或者是互動(dòng)的時(shí)候,也可以去展開更加便捷的操作。
3、優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù),而且在查看的時(shí)候也是更加的自由和簡(jiǎn)單。
4、讓工程師也可以在這款平臺(tái)上去享受到更加便捷的辦公體驗(yàn)。
5、軟件的整體頁(yè)面布局是比較整齊的,絕對(duì)不會(huì)讓2265用戶感覺到凌亂。
6、每個(gè)用戶在這里都可以直接去查看到更多高效的服務(wù)渠道,包含了更多新的項(xiàng)目。
【便捷的服務(wù)入口】
用戶可以通過app快速找到需要的服務(wù)入口,并享受高效便捷的服務(wù)。
【安全可靠的服務(wù)保障】
該app嚴(yán)格遵守信息安全和用戶隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),保障用戶的信息和財(cái)產(chǎn)安全。
【豐富的服務(wù)種類】
該app提供了涵蓋生活、工作、學(xué)習(xí)等方方面面的多種服務(wù),方便用戶一站式解決問題。
【個(gè)性化的推薦服務(wù)】
根據(jù)用戶的歷史使用記錄和興趣偏好,該app會(huì)智能推薦適合用戶的服務(wù),提高服務(wù)的匹配度和用戶體驗(yàn)。
v1.0.82 版本
【坐席】坐席端增加通過機(jī)構(gòu)編號(hào)查詢,客戶合同詳情判斷是否在保;
【綁定】新增用戶掃碼申請(qǐng)綁定機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)管理員確認(rèn)添加申的請(qǐng)操作流程;
【查詢】APP“我的機(jī)構(gòu)”功能中增加通過機(jī)構(gòu)編號(hào)精確查詢已綁定機(jī)構(gòu)功能;
【推送】完善消息推送功能:支持純文本、超鏈接和滾屏等多種形式資訊消息推送;
【訂單】增加客戶訂單管理功能:支持對(duì)本賬號(hào)關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)服務(wù)訂單進(jìn)行查詢和管理;
修復(fù)問題:
【其他】修復(fù)其他已知bug;
【客服】根據(jù)業(yè)務(wù)需要,調(diào)整“智能客服”使用范圍;
包名:com.neusoft.zfyb.nrtc
MD5:69BAD74390D6ECF8EBFD51D4FD847C2A
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