東軟在線服務(wù)app是一款專為醫(yī)藥行業(yè)提供一站式解決方案的客服管理平臺。界面簡潔明了，易于操作，用戶可以方便快捷地完成操作，與智能助理溝通，能夠解決遇到的常見難題，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓用戶享受更加便捷、高效的服務(wù)，有需要的小伙伴們還在等什么？就快來下載使用吧！

東軟在線服務(wù)平臺官方版亮點

·采用多層加密技術(shù)，保障用戶隱私和資金安全。

·根據(jù)用戶的歷史記錄和偏好，智能推薦符合用戶需求的服務(wù)。

·所有服務(wù)都由東軟提供，并且有專業(yè)的客服團(tuán)隊提供全天候的服務(wù)支持。

·涵蓋了生活服務(wù)、教育服務(wù)、金融服務(wù)等多個領(lǐng)域，為用戶提供全方位的服務(wù)。

東軟在線服務(wù)最新版簡介

東軟在線服務(wù)平臺為了解決醫(yī)保、醫(yī)藥行業(yè)的運維交互痛點，構(gòu)建東軟在線服務(wù)終端設(shè)備為載體的產(chǎn)品運維服務(wù)體系，為各級醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供快速、安全、專業(yè)的多渠道客戶響應(yīng)服務(wù)。

軟件特色

1、沒有任何付費的功能，提供的各項服務(wù)都是完全免費的。

2、在交流或者是互動的時候，也可以去展開更加便捷的操作。

3、優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)，而且在查看的時候也是更加的自由和簡單。

4、讓工程師也可以在這款平臺上去享受到更加便捷的辦公體驗。

5、軟件的整體頁面布局是比較整齊的，絕對不會讓2265用戶感覺到凌亂。

6、每個用戶在這里都可以直接去查看到更多高效的服務(wù)渠道，包含了更多新的項目。

軟件功能

【便捷的服務(wù)入口】

用戶可以通過app快速找到需要的服務(wù)入口，并享受高效便捷的服務(wù)。

【安全可靠的服務(wù)保障】

該app嚴(yán)格遵守信息安全和用戶隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，保障用戶的信息和財產(chǎn)安全。

【豐富的服務(wù)種類】

該app提供了涵蓋生活、工作、學(xué)習(xí)等方方面面的多種服務(wù)，方便用戶一站式解決問題。

【個性化的推薦服務(wù)】

根據(jù)用戶的歷史使用記錄和興趣偏好，該app會智能推薦適合用戶的服務(wù)，提高服務(wù)的匹配度和用戶體驗。

更新日志

v1.0.82 版本

【坐席】坐席端增加通過機(jī)構(gòu)編號查詢，客戶合同詳情判斷是否在保；

【綁定】新增用戶掃碼申請綁定機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)管理員確認(rèn)添加申的請操作流程；

【查詢】APP“我的機(jī)構(gòu)”功能中增加通過機(jī)構(gòu)編號精確查詢已綁定機(jī)構(gòu)功能；

【推送】完善消息推送功能：支持純文本、超鏈接和滾屏等多種形式資訊消息推送；

【訂單】增加客戶訂單管理功能：支持對本賬號關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)服務(wù)訂單進(jìn)行查詢和管理；

修復(fù)問題：

【其他】修復(fù)其他已知bug；

【客服】根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)整“智能客服”使用范圍；

包名：com.neusoft.zfyb.nrtc

MD5：69BAD74390D6ECF8EBFD51D4FD847C2A