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自由上線模式
送遞員能夠利用空余時間隨時上線,等候及送遞訂單,亦可以隨時下線。
預約時段模式
為鼓勵送遞員預先報更工作,「預約時段模式」的訂單服務費和獲委派訂單的機會,將較「自由上線模式」的高。
服務費
配送服務費+活動獎賞+組別獎賞
組別獎賞
送遞員每周的最終服務費會因應所屬組別和活動獎賞等因素而有所變動。
活動獎賞
營運團隊不時推出豐富的獎賞活動,送遞員可密切留意官方 Telegram 頻道。
配送服務費
配送服務費因應送遞區域、送遞距離、上線時段、訂單是否準時、繁忙程度、客人小費等情況決定。
組別表現
送遞員會因應每周已出席的繁忙時數、每周總單量、預約上線率、接單率、準時率及完成率等,獲分為數個組別,不同組別均設有組別獎賞。
提取配送服務費
送遞員能夠於應用程式內查閱到當天的預計收入,系統會於翌日結算。當系統完成結算,可隨時查閱結算後的配送服務費 (及其明細),同時直接提取服務費。送遞員可於同一周內免費提取服務費兩次。
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您可以通過應用程序即時收到訂單
查看訂單詳情、取餐地址和送餐地址等資訊
此外,該2265應用程序還提供了路線導航功能
能夠幫助騎手快速找到最短路徑,節省配送時間和成本
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成為KeeTa自雇送遞員基本條件
擁有在香港工作的資格。步行送遞員與單車送遞員需年滿16歲以上。一部 iPhone iOS,Android 5.0或更新型號的電話(前/後置鏡頭運作正常)。電單車送遞員需年滿18歲以上,需具備以下裝備/有效文件,持有效駕駛執照,并需一部電單車及安全裝備(及其有效行車證和汽車第三者責任保險)。
預約上線獲取加倍獎賞
例:預約時段,旺角,00:00-2-02:00。
智能化路線規劃
例:洪師父牛肉面-九龍旺角亞皆老街8號朗豪坊20樓10號鋪;太極-九龍旺角彌敦道678華僑商業中心-樓層:9樓C。
全天候實時支援
例:請選擇上報異常原因,商戶地址錯誤,商戶沒有營業,訂單等候時間過長,顧客地址錯誤/要求修改地址,聯絡不到顧客,大單,幫助中心。
Q注冊未能成功通過,我需要怎麼做?
A注冊未能通過的常見原因包括:提供的證件有誤,填寫信息與證件不符,雇傭身份信息不合規,照片信息無法識別等,KeeTa相關部門會主動聯絡你讓你補充資料,請耐心等候。
Q送遞員有保險嗎?
AKeeTa一直將送遞員的安全放在首位,為加強對送遞員的保障,我們會提供「團體意外人身保險」及「公共責任保險」,詳情將於稍後時間公布。
Q新人獎賞的詳情在那里可以查詢?活動期限會不停更新嗎?
A送遞員可以打開KeeTa送遞員App的「獎賞計劃」頁面,頁面會將活動的詳情列出。另外,為與新人送遞員共享喜悅,KeeTa 會不定期更新和推出新的獎賞活動,屆時將會於官方 Telegram 公布。
Q活動獎賞發放時間?如對活動結算有異議應如何處理?
A獎賞發放時間將會按照每個活動而定,具體發放日期以App內"獎賞計劃"內的細則為準。
如對活動結算有任何異議,你可點擊App內的"聯絡客服"功能然後選擇"其他問題"給客服留言。我們會在24小時與您聯絡,協助您解決。
Q如果獲取/購買送遞員裝備?
A送遞員裝備包括(T恤,冰袖,保溫袋,雨衣,電單車尾箱等)均在官網內的裝備商店有售 運團隊亦會不定期推出送禮活動將裝備送出,你可以密切留意 KeeTa 的 Telegram 頻道上的公布。
Q如果收到裝備後,發現裝備有問題,應向什麼部門查詢?
A送遞員在裝備商店購買裝備後發現貨品出現問題,可以直接於裝備商店內尋找你過往的訂單,并直接提出退貨或換貨的要求。
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