天翼云呼app安卓版是廣東電信打造的移動客服助手，能夠幫助用戶更好的進行線上通訊和訂單處理，能夠幫助大家查看自己的工單詳情，使用app來進行客戶溝通，能夠解決各種用戶的問題，作為一個手機端的客服通訊系統，包含的內容非常多，能夠協助用戶更好的完成工作。

天翼云呼客戶端介紹

天翼云呼是廣東電信的推出基于云計算和通信技術，以互聯網接入為手段，可支持語音、多媒體通訊方式的一體化呼叫平臺。將呼叫中心、 IM 、CRM、ERP集成為一體，覆蓋客服熱線、電銷平臺、智能云通信、隱私通話、自動語音等眾多通信需求。

天翼云呼手機版特色

用戶覆蓋面廣

通訊能力集成

平臺穩定

電信級專業數據

客戶使用簡易

電信級系統平臺

軟件亮點

及時處理客戶工單

隨時隨地回復資訊

快速實現客戶管理

接聽來電查看記錄

軟件優勢

1、客戶資料管理：記錄客戶資料，跟進客戶，及時了解客戶的跟進狀況監控，

2、數據報表：云呼平臺擴展能力極強，企業可按需靈活調整座席數量。提供開放的標準接口，與企業指定業務系統完美對接。

3、知識庫：降低企業培訓成本，2265用戶溝通，高效監管業務開展，清晰可視。

4、大數據：智能過濾海量數據和銷售線索，有效提高商機轉化率。

5、報表模塊：監控銷售人員的工作狀況，幫助企業了解業務的發展狀況。

6、隨需而動：企業坐席集中或分散靈活部署;企業客戶可以遠程集中管理，實現個性化應用服務的靈活定制，提供的自服務功能讓管理更方便。

包名：com.moor.im_ctcc

MD5：021eb4121344d5b404a0308a70087c88