聯(lián)通智家app是一款由聯(lián)通在線信息科技有限公司所研發(fā)的智能家居軟件。為用戶帶來智能家居生活，隨時隨地都能操控家中的一切，還能對不同的家居進(jìn)行定時的控制，讓你更好的進(jìn)行生活。聯(lián)通智家軟件能一鍵操控智能家居，掌握設(shè)備運行狀態(tài)，可以聚集各種各樣的智能家居產(chǎn)品，線上下單線下實體店馬上為你送貨。幫您打造耿志輝更幸福的生活服務(wù)！

軟件優(yōu)勢

1、手機(jī)、寬帶、沃家電視統(tǒng)一賬號，一人交費全家無憂！成員間本地通話免費，電話敞開打。

2、沃家電視高清直播、4K品質(zhì)、海量應(yīng)用！沃家云盤多屏接入，共享精彩！沃家總管家里情況，隨時掌握。還有更多應(yīng)用，幫您打造更智慧更幸福的家庭生活。

3、4G手機(jī)、高速寬帶、沃家電視全都有，一次辦理滿足全家需求！流量、語音、短信隨心選，全家共享更歡樂。

軟件特色

1、賬號體系與授權(quán)

聯(lián)通智家支持物聯(lián)賬號與設(shè)備授權(quán)，親朋好友間共享智慧生活更安全，更方便。

2、智能場景

生活化場景編輯操作便捷，隨時隨心執(zhí)行所需要的智能家庭場景。

3、智能通知

靈活設(shè)置智能硬件狀態(tài)反饋，設(shè)備信息隨時掌控，智能家庭生活省心省力。

4、智能管家

智能管家任務(wù)操作簡便、玩法多樣，使用物聯(lián)智能家居一鍵托管您的智能家庭。

軟件功能

【遠(yuǎn)程操作】聯(lián)通智家無論是在家、辦公室、外地旅游、出差等，隨時隨地遠(yuǎn)程操控家中的一切；

【設(shè)備定時】害怕忘記關(guān)空調(diào)？關(guān)熱水器？充電怕過充？定時功能一并解決；

【消息提醒】設(shè)備出現(xiàn)異常、定時執(zhí)行完成后都會提醒，一手掌握設(shè)備動態(tài)；

【設(shè)備支持】平臺可支持各類開關(guān)、插座、燈光、窗簾、攝像頭、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器、門鎖等設(shè)備。

如何添加監(jiān)控設(shè)備

1、下載進(jìn)入智慧沃家監(jiān)控app，在首頁中點擊添加智能設(shè)備；

2、選擇室內(nèi)監(jiān)控，點擊設(shè)備；

3、點擊藍(lán)色慢閃，如果設(shè)備配網(wǎng)遇到難題，可以進(jìn)行觀看視頻操作；

4、輸入密碼，點擊下一步；

5、將二維碼對準(zhǔn)攝像機(jī)的鏡頭進(jìn)行掃描；

6、靠近設(shè)備，等待連接時間；

常見問題

1、如何解綁攝像頭？

打開攝像頭，點擊右上角設(shè)置鍵，下拉到界面最底部，點擊 “刪除設(shè)備”按鈕，即可解綁。

注：為了用戶的視頻安全，攝像頭解綁后會立即刪除云存儲視頻，再次綁定將無法回看解綁前的歷史視頻。

2、綁定攝像頭失敗，怎么辦？

（1）選擇添加設(shè)備時選錯了機(jī)型。需要重新核對。

（2）WiFi密碼錯誤，需檢查重新輸入。

（3）路由器本身的問題導(dǎo)致接入失敗。重啟路由器，或更換其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新綁定攝像頭。

3、分享給家人的攝像頭，無法查看回看，是怎么回事？

請您登錄綁定攝像頭的主賬號，打開攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角“設(shè)置”，點擊“設(shè)備分享與管理”，打開“高級權(quán)限”，分享的攝像頭即可查看回看視頻。

4、攝像頭可以分享給其他人共同查看嗎？

可以。一個攝像頭最多可分享給5個聯(lián)通智家賬號。

操作方法：進(jìn)入攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角的齒輪“設(shè)置按鈕”，點擊設(shè)備分享與管理，選擇家人分享，輸入要共享的聯(lián)通智家賬號即可。

5、視洞攝像頭離線，怎么辦？

（1）首先查看攝像機(jī)指示燈是否正常（綠燈長亮為設(shè)備正常狀態(tài)），如綠燈閃爍，則嘗試將網(wǎng)線拔掉，過5秒鐘左右重新插入，等待攝像頭上線（一般一分鐘之內(nèi)攝像頭會自動上線）。

（2）設(shè)備指示燈為綠燈長亮，APP上顯示離線，則退出APP，重新登錄查看狀態(tài)。如仍然無效，則拔插攝像機(jī)電源，確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)。

（3）如果上述操作都無法解決問題，建議從客戶端將攝像頭解綁，攝像頭長按reset按鍵復(fù)位（reset按鍵需要擰開二維碼下面的螺絲才能看到），重新進(jìn)行綁定操作。

（4）如仍未解決，請聯(lián)系10010處理。

6、已辦理聯(lián)通PLUS黃金會員，可享受聯(lián)通云盤尊享會員權(quán)益，但登陸聯(lián)通智家app聯(lián)通云盤界面顯示自己為普通會員，只有10G存儲空間，是怎么回事？

（1）請核實注冊聯(lián)通智家app的手機(jī)號碼與辦理聯(lián)通Plus黃金會員的號碼是否一致。辦理聯(lián)通PLUS黃金會員的手機(jī)號碼是聯(lián)通云盤會員權(quán)益的標(biāo)識，必須使用辦理聯(lián)通Plus黃金會員的號碼注冊聯(lián)通智家app才能獲取聯(lián)通云盤尊享會員權(quán)益。

（2）如手機(jī)號碼一致，但聯(lián)通智家app內(nèi)仍顯示普通會員權(quán)益，請聯(lián)系10010處理。

7、登錄聯(lián)通智家APP，無法收到驗證碼。怎么辦？

（1）請核實當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，信號是正常

（2）核實手機(jī)是否設(shè)置短信屏蔽

（3）手機(jī)號是否正確

（4）手機(jī)開啟飛行模式后再關(guān)閉，重啟移動網(wǎng)絡(luò)后重試。

（5）如未解決，請聯(lián)系10010處理。

8、在聯(lián)通智家APP內(nèi)訂購的聯(lián)通看家云存儲套餐快到期后，app自動扣款，自動續(xù)訂套餐，是怎么回事？如何取消自動扣款功能？

出現(xiàn)自動續(xù)訂的情況，說明您在訂購云存儲套餐時，在最后的付款界面，選擇了“支付寶自動續(xù)費”方式支付。

關(guān)閉自動續(xù)費功能請按如下路徑操作： 登錄支付寶app-“我的”-設(shè)置-“支付設(shè)置”-“免密支付/自動扣款”-找到對應(yīng)簽約項，關(guān)閉服務(wù)即可。

更新內(nèi)容

v7.5.4：

1.京東健康康養(yǎng)服務(wù)上線

2.新添銳人體傳感器4G上線

3.新增網(wǎng)絡(luò)設(shè)備消息（原FTTR網(wǎng)關(guān)消息下線）

4.商品詳情頁、固話、測速分享體驗優(yōu)化

5.云盤界面更新改版

6.看家新增客服入口

7.看家功能、設(shè)備等體驗優(yōu)化

8.煙火和跌倒開關(guān)入口增加用戶協(xié)議

9.FTTR云盒功能優(yōu)化、UI更新

v7.5.2：

1.雙端登錄問題修復(fù)

2.優(yōu)化wifi測速排行榜各項功能

3.優(yōu)化退出家庭流程

4.優(yōu)化消息-設(shè)備告警詳情頁跳轉(zhuǎn)邏輯

5.優(yōu)化白屏問題

6.優(yōu)化聯(lián)通看家AI套餐管理，支持連續(xù)包月

7.優(yōu)化時光縮影、親情看護(hù)、煙火檢測功能

8.新增FTTR云盒智能設(shè)備保險箱功能

v7.5.0：

1.已知問題修復(fù)及體驗優(yōu)化

v7.4.9：

1.聯(lián)通看家上架：煙火檢測、啼哭檢測和跌倒看護(hù)AI套餐

2.上線《聯(lián)通看家服務(wù)協(xié)議》

3.優(yōu)化小度看家9C綁定激活流程

4.安防布控短信通知功能下線

5.問題修復(fù)及體驗優(yōu)化

v7.4.8：

1.新增關(guān)愛版入口及功能

2.新增方圓寶平板設(shè)備的綁定與使用

3.新增家庭分享方式

4.新增FTTR云盒模塊，支持家庭存儲功能

5.光寶設(shè)備數(shù)據(jù)支持分享到家庭

6.優(yōu)化wifi測速、家庭切換提醒、網(wǎng)關(guān)卡片顯示等功能

7.優(yōu)化登錄流程及邏輯

8.修復(fù)商城訂購頁、隨身固話相關(guān)bug問題

9.優(yōu)化看家套餐頁面

10.優(yōu)化看家直播頁視頻播放控制功能

包名：com.woapp.hebei

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