聯通智家app是一款由聯通在線信息科技有限公司所研發的智能家居軟件。為用戶帶來智能家居生活,隨時隨地都能操控家中的一切,還能對不同的家居進行定時的控制,讓你更好的進行生活。聯通智家軟件能一鍵操控智能家居,掌握設備運行狀態,可以聚集各種各樣的智能家居產品,線上下單線下實體店馬上為你送貨。幫您打造耿志輝更幸福的生活服務!
1、手機、寬帶、沃家電視統一賬號,一人交費全家無憂!成員間本地通話免費,電話敞開打。
2、沃家電視高清直播、4K品質、海量應用!沃家云盤多屏接入,共享精彩!沃家總管家里情況,隨時掌握。還有更多應用,幫您打造更智慧更幸福的家庭生活。
3、4G手機、高速寬帶、沃家電視全都有,一次辦理滿足全家需求!流量、語音、短信隨心選,全家共享更歡樂。
1、賬號體系與授權
聯通智家支持物聯賬號與設備授權,親朋好友間共享智慧生活更安全,更方便。
2、智能場景
生活化場景編輯操作便捷,隨時隨心執行所需要的智能家庭場景。
3、智能通知
靈活設置智能硬件狀態反饋,設備信息隨時掌控,智能家庭生活省心省力。
4、智能管家
智能管家任務操作簡便、玩法多樣,使用物聯智能家居一鍵托管您的智能家庭。
【遠程操作】聯通智家無論是在家、辦公室、外地旅游、出差等,隨時隨地遠程操控家中的一切;
【設備定時】害怕忘記關空調?關熱水器?充電怕過充?定時功能一并解決;
【消息提醒】設備出現異常、定時執行完成后都會提醒,一手掌握設備動態;
【設備支持】平臺可支持各類開關、插座、燈光、窗簾、攝像頭、紅外轉發器、門鎖等設備。
1、下載進入智慧沃家監控app,在首頁中點擊添加智能設備;
2、選擇室內監控,點擊設備;
3、點擊藍色慢閃,如果設備配網遇到難題,可以進行觀看視頻操作;
4、輸入密碼,點擊下一步;
5、將二維碼對準攝像機的鏡頭進行掃描;
6、靠近設備,等待連接時間;
1、如何解綁攝像頭?
打開攝像頭,點擊右上角設置鍵,下拉到界面最底部,點擊 “刪除設備”按鈕,即可解綁。
注:為了用戶的視頻安全,攝像頭解綁后會立即刪除云存儲視頻,再次綁定將無法回看解綁前的歷史視頻。
2、綁定攝像頭失敗,怎么辦?
(1)選擇添加設備時選錯了機型。需要重新核對。
(2)WiFi密碼錯誤,需檢查重新輸入。
(3)路由器本身的問題導致接入失敗。重啟路由器,或更換其他網絡環境重新綁定攝像頭。
3、分享給家人的攝像頭,無法查看回看,是怎么回事?
請您登錄綁定攝像頭的主賬號,打開攝像頭實時視頻畫面,點擊右上角“設置”,點擊“設備分享與管理”,打開“高級權限”,分享的攝像頭即可查看回看視頻。
4、攝像頭可以分享給其他人共同查看嗎?
可以。一個攝像頭最多可分享給5個聯通智家賬號。
操作方法:進入攝像頭實時視頻畫面,點擊右上角的齒輪“設置按鈕”,點擊設備分享與管理,選擇家人分享,輸入要共享的聯通智家賬號即可。
5、視洞攝像頭離線,怎么辦?
(1)首先查看攝像機指示燈是否正常(綠燈長亮為設備正常狀態),如綠燈閃爍,則嘗試將網線拔掉,過5秒鐘左右重新插入,等待攝像頭上線(一般一分鐘之內攝像頭會自動上線)。
(2)設備指示燈為綠燈長亮,APP上顯示離線,則退出APP,重新登錄查看狀態。如仍然無效,則拔插攝像機電源,確認設備狀態。
(3)如果上述操作都無法解決問題,建議從客戶端將攝像頭解綁,攝像頭長按reset按鍵復位(reset按鍵需要擰開二維碼下面的螺絲才能看到),重新進行綁定操作。
(4)如仍未解決,請聯系10010處理。
6、已辦理聯通PLUS黃金會員,可享受聯通云盤尊享會員權益,但登陸聯通智家app聯通云盤界面顯示自己為普通會員,只有10G存儲空間,是怎么回事?
(1)請核實注冊聯通智家app的手機號碼與辦理聯通Plus黃金會員的號碼是否一致。辦理聯通PLUS黃金會員的手機號碼是聯通云盤會員權益的標識,必須使用辦理聯通Plus黃金會員的號碼注冊聯通智家app才能獲取聯通云盤尊享會員權益。
(2)如手機號碼一致,但聯通智家app內仍顯示普通會員權益,請聯系10010處理。
7、登錄聯通智家APP,無法收到驗證碼。怎么辦?
(1)請核實當前網絡環境是否穩定,信號是正常
(2)核實手機是否設置短信屏蔽
(3)手機號是否正確
(4)手機開啟飛行模式后再關閉,重啟移動網絡后重試。
(5)如未解決,請聯系10010處理。
8、在聯通智家APP內訂購的聯通看家云存儲套餐快到期后,app自動扣款,自動續訂套餐,是怎么回事?如何取消自動扣款功能?
出現自動續訂的情況,說明您在訂購云存儲套餐時,在最后的付款界面,選擇了“支付寶自動續費”方式支付。
關閉自動續費功能請按如下路徑操作: 登錄支付寶app-“我的”-設置-“支付設置”-“免密支付/自動扣款”-找到對應簽約項,關閉服務即可。
v7.5.4:
1.京東健康康養服務上線
2.新添銳人體傳感器4G上線
3.新增網絡設備消息(原FTTR網關消息下線)
4.商品詳情頁、固話、測速分享體驗優化
5.云盤界面更新改版
6.看家新增客服入口
7.看家功能、設備等體驗優化
8.煙火和跌倒開關入口增加用戶協議
9.FTTR云盒功能優化、UI更新
v7.5.2:
1.雙端登錄問題修復
2.優化wifi測速排行榜各項功能
3.優化退出家庭流程
4.優化消息-設備告警詳情頁跳轉邏輯
5.優化白屏問題
6.優化聯通看家AI套餐管理,支持連續包月
7.優化時光縮影、親情看護、煙火檢測功能
8.新增FTTR云盒智能設備保險箱功能
v7.5.0:
1.已知問題修復及體驗優化
v7.4.9:
1.聯通看家上架:煙火檢測、啼哭檢測和跌倒看護AI套餐
2.上線《聯通看家服務協議》
3.優化小度看家9C綁定激活流程
4.安防布控短信通知功能下線
5.問題修復及體驗優化
v7.4.8:
1.新增關愛版入口及功能
2.新增方圓寶平板設備的綁定與使用
3.新增家庭分享方式
4.新增FTTR云盒模塊,支持家庭存儲功能
5.光寶設備數據支持分享到家庭
6.優化wifi測速、家庭切換提醒、網關卡片顯示等功能
7.優化登錄流程及邏輯
8.修復商城訂購頁、隨身固話相關bug問題
9.優化看家套餐頁面
10.優化看家直播頁視頻播放控制功能
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