閃送app是一款具有獨特特點的手機應用程序，旨在為用戶提供快速、高效的生活服務體驗。用戶可以通過該軟件進行各種物品的下單和配送，包括食品、鮮花、文件等。閃送app不僅提供及時的配送服務，而且在安全性和隱私保護方面也做出了切實保障。

其功能包括但不限于提供個性化的下單服務、快速配送功能以及實時查看物品位置的特色服務。用戶可以在整個使用流程中感受到閃送app的高效率和便捷性，同時也能享受到安全快速完成配送的優勢。閃送app是一款值得信賴的手機應用程序，無論是在日常生活中的緊急件或者大宗物品的寄送，都能為用戶帶來便利和安心。

軟件特色

隨時隨地，隨叫隨到：無論何時何地，無需預約，閃送快遞員24小時靜候您的召喚。

速度更快，服務更好：閃送騎士即取即送，配送無中轉環節，直達目的地，全程實時監控，先行賠付保障機制。

同城平均60分鐘極速送達：5公里平均23分鐘送達，10公里平均33分鐘送達，15公里平均39分鐘快速送達。

軟件亮點

閃送APP下單后，平均1分鐘響應、平均10分鐘上門、平均60分鐘速遞全城：

同城美食快遞配送(生鮮、水果，蛋糕、零食、外賣等)

同城急件快遞配送(合同、文件、錢包、鑰匙等)

同城購物快遞配送(鮮花，藥品，煙酒，寵物，書籍、服裝、數碼產品等)

軟件優勢

信息安全

閃送后臺采用了嚴格的加密技術和信息權限分級，閃送員接到訂單推送只顯示訂單關鍵信息，其余信息予以隱藏；訂單完成后平臺也會對閃送員隱藏用戶關鍵信息，切實保障用戶隱私。

遞送過程管控

每位閃送員當天接單時都要進行人臉識別，確保本人接單。收取件時均需客戶出示隨機分配的密碼，否則無法完成流程操作。并進行開箱驗視，確保遞送物品的合法性。遞送過程中，用戶可以通過閃送員的軌跡，實時查看物品的位置。

閃送員篩查

平臺為閃送員設置了六道入行門檻，從線上報名開始，第三方信用評估機構會對報名人員的個人信譽情況進行排查，確保閃送員無任何不良記錄，而后閃送工作人員進行兩次人工審核，對報名人員的身份信息進行人工核對,確保“人證合一”；信息核對完成后,閃送對尚未入職的閃送員進行專項培訓，考試通過才可以接單。

常見問題

下單后，如何修改訂單？

1）寄件地址錯誤：如果訂單還沒有被閃送員搶單，您可以取消訂單重新下單；如果閃送員已經搶單，您需要和閃送員溝通好，并自行取消訂單。

2）收件地址錯誤：您可以在取件后app中修改收件地址，如果修改后閃送師傅無法配送，您需要和閃送員溝通好，并自行取消訂單。

3）電話號碼修改： 如果是寄件人電話錯誤，您可以取件前在閃送app中修改為正確的號碼。如果收件人號碼錯誤，建議您可以在閃送app，官網，微信公眾號中修改為正確的號碼。

如何充值？

閃送官網和閃送APP端可以充值。充值完成后，無有效期限制、不可轉讓。

商家如何合作？

您可以登錄閃送官網點擊商家版進行注冊，按照要求上傳資質就可以的， 您填寫入駐申請表提交成功之后，會在1-2個工作日審核通過，您也可以登錄pc及app關注審核狀態。

閃送可以發外地嗎？

閃送目前提供同城內的專人遞送服務，在已經開通的城市可以全境服務，跨城市的服務暫時還沒有開通。

可以閃送小寵物、貴重物品嗎？

可以為您閃送萌寵，請注意：寵物、貴重物品等特殊物品，需自行做好保護措施；如寵物要放到結實的籠子里便于閃送員攜帶，貴重物品應密封包裝好；這些特殊物品如因事先沒有做妥善的保護措施，非閃送員問題而出現物品損壞或引發不良后果，我們不做賠付，請您諒解。

關于物品包裝問題：

閃送目前不提供物品包裝設施，蛋糕、鮮花、貴重物品等，如遞送物品需冷藏或特殊照顧的，建議您自行包裝，便于閃送員攜帶。

優惠券如何獲取？

您好，閃送會不定時推出優惠活動，請您關注閃送官網、APP、充值等相關活動。

如何確認取件人員一定是我的搶單閃送員？

閃送員上崗會經過嚴格培訓，要求規范操作；閃送員上門取件或送件時會主動出示“信息卡”，上面有閃送員照片、姓名和編號，物品交給閃送員前您可以核實確認搶單人員與服務人員是否一致；另外，閃送員取件、收件都需要密碼，保密性、及時性很高，既環保又方便安全。

是否支持代購或墊付？

閃送不支持大額墊付。若您需要小額代購或墊付，您可以在下單時，備注內說明您的需求。若有閃送員愿意為您服務，會在接單后與下單人聯系確認代購信息。

如何申請開具發票？

您可以登陸官網，APP，微信申請電子發票，企業用戶申請發票時一定要填寫納稅人識別號，如不填寫可能會影響您報銷。 溫馨提示：根據國家稅務總局2020年第8號政策通知，對提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，免征增值稅。 此期間閃送會根據業務情況來判斷您的發票類目，及是否能給您開具專票，感謝您的理解與配合。

閃送服務時間？

閃送提供24小時服務，節假日正常服務，全年無休，您有需要可以隨時下單；我們為您提供24小時400客服熱線，在此期間我們全程監控您的訂單，可以確保安全快速完成。

訂單取消及退款問題：

訂單取消后會進入自動退款流程，用支付寶和微信錢包支付的訂單會在1-2小時之內退款成功，銀聯卡支付的退款會在1-3個工作日內退款成功，微信支付的用戶可以在微信錢包的交易管理里查看所有進出賬紀錄。

無法準確測量物品重量怎么辦？

您下單時請盡量填寫實際重量。若您不方便測量，可以預估重量填寫，但具體以閃送員現場確認為準。如果超重，您需要通過閃送APP支付續重費。若您拒絕支付續重費，閃送員也可能會拒絕為您服務，感謝您的理解~

軟件亮點

一對一急送 速度更快

平均1分鐘快速響應，10分鐘上門取件，29分鐘送達全城。

一對一急送 服務更好

每個訂單由一名閃送員為您提供專屬服務，專門送您這一單！

一對一急送 安全更高

訂單實時追蹤、專人服務，取件碼取件，保護隱私，安全性更強！

軟件評測

作為一名長期使用閃送app的用戶，我對這款軟件的功能和特點有著深入的了解。閃送app提供了全城覆蓋的快遞服務，讓用戶可以隨時隨地下單，實時查看物品位置，并享受平均1分鐘響應的服務。其一對一急送模式保證了用戶的物品安全和及時性，而且支持各種物資的配送，包括生鮮、藥品、蛋糕等，滿足了不同用戶的需求。閃送app更是安全性更強，采用了人臉識別和密碼等多重安全措施，確保用戶信息和物品安全。

除了基本的快遞服務外，閃送app還提供了專人服務、定時送達等特色功能，讓用戶體驗更加個性化和便捷。在整個使用流程中，閃送員的專業素養和快速配送能力讓用戶感受到高效率和優質的服務。閃送app在快遞行業中擁有著獨特的優勢，不僅提升了用戶的生活質量，還贏得了廣泛的好評和信任，成為用戶寄送物品的首選軟件之一。

更新內容

v6.5.41：

1、尊享送新增優惠提示，升級服務更劃算哦；

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