《微醫(yī)app》是一款由掛號網(wǎng)杭州科技有限公司研發(fā)制作的針對醫(yī)療方便的生活服務(wù)類軟件。不管是身體遇到了什么狀況，都可以在這里找到一些醫(yī)生幫助你們來回答你們遇到的問題，而且都是很專業(yè)的！軟件已為5.8億人次提供預(yù)約掛號、在線診療、電子處方、在線配藥等全方位就醫(yī)服務(wù)，是中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的領(lǐng)導(dǎo)者和中國新型醫(yī)療服務(wù)體系的構(gòu)建者，幫助用戶們解決看醫(yī)難的問題。

軟件功能

【預(yù)約掛號】

號源覆蓋超過70%的三級醫(yī)院，連接30個(gè)省市的117家醫(yī)聯(lián)體，并提供VIP號源提醒，專屬客服等服務(wù)，助你擺脫排隊(duì)煩惱，輕松實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號。

【極速問診】

微醫(yī)優(yōu)選三甲醫(yī)生，15分鐘快速響應(yīng)，深度交流不限次數(shù)，專科咨詢對癥尋醫(yī)。

【云藥房】

專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)全天候服務(wù)，上千種OTC和處方藥品，一鍵下單，送藥到家。此外更精選健康食品、家庭器械、日用保健、體檢、保險(xiǎn)等口碑健康好貨，服務(wù)大眾。

【專家問診】

足不出戶，即可借助圖文、電話、視頻等看專家，與名醫(yī)實(shí)時(shí)溝通、在線診療，極大提高就醫(yī)效率。

【服務(wù)包】

由各大醫(yī)院的名醫(yī)，為專屬患者個(gè)性化定制專病診療服務(wù)和長期健康管理方案，包括按需面診、住院/手術(shù)安排等。

【健康號】

專注醫(yī)療健康、傳播醫(yī)學(xué)健康知識(shí)、開展醫(yī)療服務(wù)、推廣個(gè)人、集體以及機(jī)構(gòu)品牌的開放性公眾平臺(tái)。

【大家?guī)汀?

用戶提問，名醫(yī)專家和健康行業(yè)專業(yè)人士競答，幫助咨詢者快速、有針對性地解決問題，充分實(shí)現(xiàn)醫(yī)生及各類專業(yè)人士的知識(shí)價(jià)值。

怎么不能用了

看到有用戶在使用的時(shí)候遇到了用不了的情況，小編就馬上自己去打開了微醫(yī)官方版，小編可以明確的告訴大家的就是，在使用的時(shí)候沒有遇到問題，是可以正常使用的，而且中途也沒有遇到卡頓或者是閃退的情況，如果說有用戶在使用的時(shí)候，是不能用了的話，我們可以考慮是個(gè)別的用戶自己的個(gè)別的問題，我們來分析一下是什么原因造成的。

1-網(wǎng)絡(luò)不好：當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)如果是不流暢的話，我們也是可能會(huì)用不了的問題的。

所以你們?nèi)绻且驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好的話，你們可以去切換一下網(wǎng)絡(luò)，或者是去到戶外空曠的地方，讓自己的網(wǎng)絡(luò)流暢起來，這樣看看是不是可以正常使用。

2-軟件問題：如果是軟件本身存在一些問題的話，也有可能會(huì)導(dǎo)致用不了的問題的，這個(gè)時(shí)候我們可以做的就是把軟件卸載掉之后，再次重新下載，看看是不是可以正常使用。

怎么綁定醫(yī)保卡

首先我們需要打開微醫(yī)官方版，然后小編要告訴你們的就是，目前我們在使用軟件的時(shí)候是沒有辦法直接綁定醫(yī)保卡或者是自費(fèi)卡的，部分的醫(yī)院預(yù)約的時(shí)候是可以選擇復(fù)診卡并且填寫相關(guān)的卡號的。

那么也就是說如果說你們想要使用社保卡去報(bào)銷你們的費(fèi)用的話，暫時(shí)在軟件里面是實(shí)現(xiàn)不了的，所以你們?nèi)绻胍褂冕t(yī)保卡直接去報(bào)銷的話，你們可以去公立醫(yī)院去詢問，這樣你們的社保卡直接去報(bào)銷的，所以相對來說也還是比較直接的，可以綁定就是可以直接使用，不可以綁定的話就是不可以使用的。

怎么取消預(yù)約

如果說你們在微醫(yī)官方版里面預(yù)約了之后，你們想要取消預(yù)約的話，你們可以實(shí)現(xiàn)的，但是你們需要遵守預(yù)約的規(guī)則，你需要在預(yù)約取消的規(guī)定時(shí)間之內(nèi)，你們需要點(diǎn)擊最下面的【我（個(gè)人中心）】-【我的訂單】-【掛號】，里面可以直接去查看你們自己的預(yù)約單，選擇要取消的訂單，點(diǎn)擊【取消】就可以了。

但是你們一定要記住的就是：

1-部分醫(yī)院有特殊的取消限制，建議你可以查看下醫(yī)院的預(yù)約規(guī)則。

2-同時(shí)取消的訂單是無法恢復(fù)的，一定要自己小心選擇。

怎么查檢查報(bào)告

首先我們需要打開微醫(yī)官方版，然后我們就可以看到首頁的最上面的位置有一個(gè)【去掛號】，然后這個(gè)時(shí)候你們點(diǎn)擊進(jìn)入之后，你們可以看到最上面的位置會(huì)有一個(gè)【報(bào)告解讀】，你們就可以直接去查看對于你們的檢查的報(bào)告的回答啦。

目前部分醫(yī)院有開通取報(bào)告單功能，具體你可以通過登陸微醫(yī)app，在對應(yīng)醫(yī)院主頁查看是否有開通【取報(bào)告單】功能。報(bào)告完成時(shí)間具體以醫(yī)院說明為準(zhǔn)。

如未開通，請聯(lián)系醫(yī)院咨詢查詢方式（部分醫(yī)院可通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾號查詢，請你以頁面顯示為準(zhǔn)）。

溫馨提示：

已在微醫(yī)開通取報(bào)告單的查詢時(shí)限：一般為可查詢近3月內(nèi)的報(bào)告單。

怎么刪除就診人信息

首先我們需要打開微醫(yī)官方版，然后請點(diǎn)擊個(gè)人中心（我）-常用就診人，選擇需要?jiǎng)h除的聯(lián)系人進(jìn)入詳情后，點(diǎn)擊頁面右上角的"..."，下方出現(xiàn)“刪除”點(diǎn)擊即可；刪除就診人后添加的病歷也一并刪除。

注：

1、為有效防控黃牛，家庭就診人添加及刪除操作的數(shù)量都是有限制的，目前每個(gè)賬號每個(gè)自然月只能刪除2次，達(dá)到上限當(dāng)月無法進(jìn)行刪除操作，請謹(jǐn)慎操作；

2、部分受規(guī)則限制，當(dāng)月能否刪除成功，具以頁面提示說明為準(zhǔn)。

更新內(nèi)容

v5.1.5：

1、修復(fù)已知問題；

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