深圳機(jī)場app為用戶提供更多機(jī)場服務(wù),使在深圳市機(jī)場的用戶更容易找到登機(jī)口,提供更精準(zhǔn)的導(dǎo)航,以及電子登機(jī)牌和托運(yùn)行李追蹤功能。這款軟件旨在讓旅客在機(jī)場體驗(yàn)更加便捷、智能化。深圳機(jī)場軟件是深圳寶安國際機(jī)場官方推出的手機(jī)應(yīng)用,為旅客提供線上線下一體化的出行服務(wù)新體驗(yàn)。作為國內(nèi)首個(gè)根據(jù)旅客乘機(jī)行程精準(zhǔn)推薦服務(wù)的機(jī)場APP,它涵蓋了航班查詢、電子登機(jī)牌、行李跟蹤、室內(nèi)導(dǎo)航、機(jī)場交通、餐飲購物、服務(wù)評價(jià)等30多個(gè)子服務(wù)。通過該應(yīng)用,旅客能夠有序安排行程,便捷享受機(jī)場服務(wù)。
1、便捷交通出行服務(wù)專欄: 提供專車接送、機(jī)場巴士、公交等多種選擇。
2、實(shí)名制認(rèn)證關(guān)聯(lián)值機(jī)信息: 讓您隨時(shí)了解航班變動(dòng)信息。
3、室內(nèi)導(dǎo)航功能: 通過APP快速找到目的地。
4、餐飲購物商業(yè)服務(wù): 滿足各類旅客消費(fèi)需求。
5、全方位出行服務(wù): 包括登機(jī)、值機(jī)、導(dǎo)航、專車出行等。
6、四大出行場景指引導(dǎo)航: 前往、值機(jī)、安檢、候機(jī)四大板塊指引。
電子登機(jī)牌:旅客實(shí)名認(rèn)證后,自動(dòng)關(guān)聯(lián)深圳機(jī)場離港航班的值機(jī)信息,通過app上的電子登機(jī)牌功能實(shí)現(xiàn)無紙登機(jī)。
航班查詢:為乘客提供全面的航班查詢功能,可以關(guān)注查詢結(jié)果,乘客可以接收機(jī)場推送的航班動(dòng)態(tài)變化信息。
出行指引:根據(jù)“出發(fā)、到達(dá)、換乘、接送”四種出行場景,為乘客提供準(zhǔn)確匹配的流程指引、通知提醒、服務(wù)入口和目的地導(dǎo)航。
行李跟蹤:旅客可通過app隨時(shí)掌握托運(yùn)行李的處理狀態(tài),并可接收機(jī)場推送的行李信息通知。
室內(nèi)導(dǎo)航:
通過2D和AR導(dǎo)航,為乘客提供室內(nèi)藍(lán)牙定位、機(jī)場設(shè)施/服務(wù)查詢和路徑規(guī)劃,幫助乘客根據(jù)指南找到相應(yīng)的目的地。
餐飲和購物:
為旅客提供機(jī)場餐飲購物業(yè)務(wù)服務(wù)信息和位置導(dǎo)航,并集成“猜猜你喜歡什么”功能,根據(jù)旅客喜好智能推薦。
交通出行:結(jié)合旅客出行偏好、機(jī)場地面交通中心容量等因素,智能推薦往返機(jī)場的交通方式,進(jìn)行乘車定位導(dǎo)航。
關(guān)愛服務(wù):可以為年老、體弱、生病、殘疾和懷孕的乘客在線提供特殊服務(wù),如關(guān)愛輪椅、電瓶車和無人陪伴的兒童。乘客可以檢查航班期間是否有免費(fèi)車輛。
智能客服:為乘客提供人工智能在線客服,解答乘客常見問題,將疑難問題一鍵轉(zhuǎn)到人工呼叫中心。
乘機(jī)流程介紹
第一步:獲取二維碼電子登機(jī)牌
搭乘深圳始發(fā)國內(nèi)航班的旅客,可提前通過深圳機(jī)場官方微信或所乘坐航班的航空公司官方APP、微信號及航旅縱橫等平臺辦理網(wǎng)上值機(jī),并獲取二維碼電子登機(jī)牌。
第二步:掃碼過安檢
無行李托運(yùn)的旅客,直接前往國內(nèi)安檢區(qū),在安檢驗(yàn)證柜臺出示個(gè)人有效身份證件及二維碼電子登機(jī)牌。安檢人員驗(yàn)證通過后,旅客正常接受人身和隨身行李安全檢查。
第三步:掃碼登機(jī)
航班開始登機(jī)后,在登機(jī)口出示二維碼電子登機(jī)牌,工作人員掃描驗(yàn)證后通行。
第四步:機(jī)艙口電子驗(yàn)證
在飛機(jī)艙門口,出示二維碼電子登機(jī)牌,工作人員掃描驗(yàn)證后登機(jī)。
春運(yùn)機(jī)場出行時(shí)間建議:
(1)到達(dá)機(jī)場的時(shí)間,乘坐國內(nèi)航班的旅客提前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場,乘坐國際航班的旅客提前3個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場;
(2)航班截載時(shí)間是提前45分鐘,即航班起飛前45分鐘將停止辦理值機(jī)手續(xù);
(3)登記口在飛機(jī)起飛前15分鐘關(guān)閉,請乘客務(wù)必及時(shí)登機(jī)。
深圳機(jī)場軟件是一款為旅客提供便捷、智能化出行服務(wù)的應(yīng)用。通過其豐富的功能,包括失物招領(lǐng)、食宿玩購、導(dǎo)航功能、貨運(yùn)查詢、網(wǎng)上客服、航班動(dòng)態(tài)、機(jī)場資訊、機(jī)場交通和我的航班等功能,用戶可以輕松享受到全方位的機(jī)場服務(wù)。不僅提供了舒適的旅行體驗(yàn),還專注于滿足用戶各種需求,讓旅途更加順暢愉快。
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