歡go客戶端app是由中國電信股份有限公司電子渠道運(yùn)營中心開發(fā)的掌上營業(yè)廳軟件，很好地將電信營業(yè)廳和天翼客服客戶端結(jié)合在了一起，里面用戶可以體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及銷售體驗(yàn)；同時(shí)這款軟件里面支持諸多的業(yè)務(wù)，比如查詢數(shù)據(jù)、手機(jī)實(shí)時(shí)費(fèi)用情況、一鍵辦理、快速充值等諸多功能，而且用戶只需要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，就可以快速充值話費(fèi)流量，有需要的朋友快來下載吧！

軟件特色

1、享服務(wù)：查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，實(shí)時(shí)掌控手機(jī)費(fèi)用使用情況，辦理業(yè)務(wù)迅速，輕松享受一鍵辦理、快速充值；

2、搶便宜：一手掌握最新優(yōu)惠促銷活動(dòng)，靚號(hào)、流量、手機(jī)搶先購；

3、樂生活：寬帶一鍵報(bào)障、附近網(wǎng)點(diǎn)定位、在線客服，人性化服務(wù)就在身邊。

4、上歡go輕松一點(diǎn)，讓我們一起去尋 歡，讓世界觸手可及！

軟件亮點(diǎn)

1、費(fèi)用查詢：

查話費(fèi)，查賬單，查流量查詢，查套餐用量，資費(fèi)一目了然！

2、業(yè)務(wù)辦理：

充值繳費(fèi)，套餐辦理，積分兌換，手機(jī)、靚號(hào)、流量購買， 方便在手！

3、人性服務(wù)：

通訊錄備份，流量防盜，號(hào)碼歸屬地查詢，查找附近WIFI熱點(diǎn)、附近營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)及寬帶資源，服務(wù)就在身邊！

4、特色功能：

智能識(shí)別登錄號(hào)碼的歸屬地，再也不用手動(dòng)切換了！

怎么查通話記錄

1、在首頁點(diǎn)擊“剩余語音”

2、進(jìn)到語音查詢界面后，點(diǎn)擊下方的“查看語音詳單”

3、選擇開始及結(jié)束日期，即查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊查詢。

4、最后驗(yàn)證你的身份信息后，即可查詢通話記錄了。

怎么更改套餐及退訂套餐

一、更改套餐

1、在電信營業(yè)廳查詢辦理界面的辦理版塊中選擇“套餐變更”

2、進(jìn)到界面后進(jìn)行號(hào)碼信息、號(hào)碼入網(wǎng)人信息后，即可進(jìn)行在線預(yù)約套餐變更。

注：如果您當(dāng)前套餐內(nèi)存在協(xié)議仍未到期，暫無法在線上預(yù)約套餐變更，可撥打10000號(hào)或前往營業(yè)廳咨詢具體詳情~

二、退訂套餐

1、同樣是在中國電信app的“查詢辦理”界面選擇“業(yè)務(wù)退訂”

2、點(diǎn)擊業(yè)務(wù)右側(cè)的“退訂”即可退訂當(dāng)前套餐。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、新服務(wù)

隨時(shí)隨地的流量查詢提醒，隨心所欲的查詢數(shù)據(jù)，掌握流量、話費(fèi)查繳，讓您明明白白消費(fèi)，一目了然，流量放心用！寬帶一鍵修復(fù)、自助診斷、裝移修工單進(jìn)度查詢等功能，讓您用的更方便更安心。一鍵報(bào)障，寬帶樂無憂！聯(lián)系客服，更會(huì)隨叫隨到！

2、新體驗(yàn)

全新的主視覺設(shè)計(jì)、logo、購物包裝設(shè)計(jì)等讓用戶體驗(yàn)更時(shí)尚！統(tǒng)一門戶入口，讓用戶體驗(yàn)更便捷！且從18日起為期一周，每天10點(diǎn)、17點(diǎn)、21點(diǎn)三個(gè)時(shí)段瘋搶萬G流量。訂購流量包還送1G閑時(shí)流量包。辦理入網(wǎng)或辦理3升4均贈(zèng)送1G省內(nèi)流量。還有登錄新客戶端參與簽到、分享、玩游戲等活動(dòng)，送100M省內(nèi)流量。讓用戶體驗(yàn)更實(shí)惠！

3、新產(chǎn)品

雙城生活，單城話費(fèi)，辦理雙城通業(yè)務(wù)，不僅免開通費(fèi)，還加贈(zèng)3個(gè)月100M流量/月。辦理小號(hào)業(yè)務(wù)免三個(gè)月開通費(fèi)！另外還有明星手機(jī)、暢銷手機(jī)、視頻手機(jī)萬部手機(jī)贈(zèng)費(fèi)搶購！光寬帶包年優(yōu)惠先裝后付、進(jìn)度查詢、寬帶綠通、智能提速、自助排障“五心”寬帶。百兆光寬帶，包年優(yōu)惠辦！

更新內(nèi)容

v11.3.0：

話費(fèi)余額體驗(yàn)升級(jí) 余額查詢盡在掌控

充值頻道全新來襲 為您量身打造完美用戶體驗(yàn)

v11.2.0：

我的頻道改版 交互樣式新體驗(yàn)

數(shù)字人功能上新 便捷購買商品

掃一掃支持翼支付 便捷掃碼付款

v11.1.1：

消息煥新服務(wù) 消息更悉心體驗(yàn)更溫馨

數(shù)字人半屏登場(chǎng) 功能健全智能互動(dòng)

附近頻道全新來襲 功能聚合便捷更輕松

v11.0.0：

中國電信英文版，英文界面服務(wù)便捷；

連接翼相連，金豆豪禮送不停；

在線客服人性化，一鍵人工服務(wù)無憂；

11.0全新來襲，帶你暢享新體驗(yàn)！

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