掌上電力企業(yè)版是國家電網(wǎng)公司指定的面向高壓(10kV及以上)用戶的官方版，旨在為高壓用戶提供更便捷的互動(dòng)服務(wù)方式，提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù)。目前版本主要為用戶提供檔案信息查詢、用電信息查詢、用電能效分析、在線停電公告查詢等主要電力業(yè)務(wù)。通過不斷完善，用戶將享受到更多的智能化服務(wù)。感興趣的用戶快去下載吧！

軟件特色

1、住宅場(chǎng)景

主要服務(wù)低壓居民客戶，聚焦交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù)。

2、電動(dòng)車場(chǎng)景

主要服務(wù)電動(dòng)汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù)。

3、店鋪場(chǎng)景

主要服務(wù)低壓非居民客戶，除提供交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)外，側(cè)重電費(fèi)賬單、用能分析、電費(fèi)金融等專屬化服務(wù)。

4、企事業(yè)場(chǎng)景

主要服務(wù)于高壓客戶，強(qiáng)化用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務(wù)。

5、新能源場(chǎng)景

主要服務(wù)于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報(bào)裝、上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。

軟件功能

1. 用電查詢：包括電費(fèi)電量、電費(fèi)余額、預(yù)存電費(fèi)、預(yù)存使用、交費(fèi)購電和抄表數(shù)據(jù)等信息的查詢；

2. 能效分析：可查看企業(yè)用電構(gòu)成情況、用電趨勢(shì)同比分析、負(fù)荷對(duì)比分析及趨勢(shì)情況；

3. 檔案信息：可查看企業(yè)基本信息、供電電源信息、計(jì)量點(diǎn)信息及變壓器信息、快速聯(lián)系客戶經(jīng)理；

4. 停電公告：可查看針對(duì)具體用戶停電信息和有序用電信息、指定地區(qū)未來一周內(nèi)計(jì)劃停電公告信息；

目前支持地區(qū)：北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、寧夏、四川、福建、甘肅、上海、山東、湖北、山西、吉林、蒙東、河南、黑龍江、青海。

可以辦理什么業(yè)務(wù)

掌上電力企業(yè)版中用戶可以辦理很多的業(yè)務(wù)，都是關(guān)于用電的內(nèi)容及服務(wù)。

1、用戶在軟件“首頁”中可以看到五大業(yè)務(wù)，分別為電量電費(fèi)、賬務(wù)信息、用電趨勢(shì)、停電公告、網(wǎng)點(diǎn)查詢。

2、用戶在軟件“首頁”中可以看到四大服務(wù)，分別為網(wǎng)點(diǎn)查詢、停電公告、用電申請(qǐng)、業(yè)務(wù)記錄；還有一些業(yè)務(wù)辦理指南、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用電知識(shí)。

注意：在使用業(yè)務(wù)和服務(wù)之前，要先綁定用電戶號(hào)，不然是辦不了業(yè)務(wù)，享受不了服務(wù)的。

二維碼

掌上電力企業(yè)版是可以使用二維碼進(jìn)行分享的，很多用戶不知道在哪里找到二維碼。

1、用戶在“我的”頁面中點(diǎn)擊“分享”按鈕；

2、用戶在“分享”頁面中，可以查看到二維碼，用戶掃一掃二維碼圖案加“掌上電力”客戶端；也可以點(diǎn)擊下面的“分享”按鈕；

3、可以將二維碼分享到微信好友、微信朋友圈、QQ、信息。

常見問題

1、帳戶如何注冊(cè)和登錄？

在用戶注冊(cè)界面，您輸入用戶名（帳號(hào)）、登錄密碼、手機(jī)號(hào)碼以及通過手機(jī)獲取的6位數(shù)字驗(yàn)證碼等信息，保存成功后即可完成注冊(cè)。

注冊(cè)成功后，輸入登錄帳號(hào)或手機(jī)號(hào)均可登錄掌上電力。

2、帳戶注冊(cè)后如何獲取增加的服務(wù)內(nèi)容？

在掌上電力應(yīng)用中進(jìn)行帳戶注冊(cè)后，先將注冊(cè)帳戶與“客戶編號(hào)”進(jìn)行關(guān)系綁定開通用電服務(wù)后，即可獲取該“客戶編號(hào)”對(duì)應(yīng)的增加的服務(wù)內(nèi)容。開通用電服務(wù)時(shí)需正確輸入您的客戶編號(hào)和用電查詢密碼。

一個(gè)“注冊(cè)帳戶”可綁定多處用電的多個(gè)“客戶編號(hào)”，但一個(gè)“客戶編號(hào)”只能與一個(gè)“注冊(cè)帳戶”進(jìn)行綁定。

3、如何查詢電量電費(fèi)信息？

通過掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“電量電費(fèi)”功能，您可以查看近三年的年度總電量電費(fèi)、月度電量電費(fèi)。若您是階梯電價(jià)用電客戶，還可以查看您用電所處的階梯檔。

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