考拉海購手機版是一款由阿里巴巴開發的購物軟件。考拉海購是阿里旗下以跨境海淘業務為主的綜合電商，向國外貨源地直接采購，可直接購買到全球海外商品，假1賠10，品質保障！據權威第三方艾媒咨詢2018年上半年報告，考拉海購在海淘電商市場份額、信賴度蟬聯行業前列。助推消費和生活的雙重升級，為消費者提供更優質便捷的海淘全球購購物體驗。

軟件特色

【進口好貨當地價】

考拉海購通過一站式服務保障，減輕全球品牌進入中國市場的風險和壓力，更與國際物流巨頭深度合作，結合中國保稅區的領先倉儲布局，降低全球物流成本，實現進口商品仍是當地價格。

【考拉海購直采】

1.考拉自營，實力保證。邀請權威媒體、明星大咖、用戶代表全程直播國外貨源地直接采購過程；

2.品牌官方認證授權，入倉商品全面檢查，供應鏈全程記錄可追溯；

3.多國大使館支持，品質獲得國家權威機構認證；

4.全球好貨，假一賠十。

【精選全球好物】

1.中國消費者海淘購物的福利，已與1,000+全球一線品牌和頭部供應商達成戰略合作，品牌官方直供是最有力的品質保障；

2.涵蓋進口奶粉、紙尿褲、母嬰用品、美妝、服飾鞋包、美食生鮮、家居日用、營養保健、奢侈品等；

3.精挑細選全球值得買的品質好物，只為讓您輕松放心購買。

如：專供英國頭等艙的意大利Marvis牙膏，芳香持久，強效美白不傷牙；鮮肉天團同款BOSE耳機，隨機感受專場演唱會，仿佛親臨現場；LV、Chanel、Gucci、Fendi、Chole等奢侈品牌，Nike、Adidas、Champion、Stussy、Puma、Vans等運動潮牌，低價好貨有保障；

4.優選全球工廠品牌，為消費者提供高性價比精選商品。

【專屬會員】

1.黑卡會員：16大會員權益，省錢省心，專享9折/96折/黑卡價/520元稅費運費券，天天都過雙11、雙12；

2.紅卡會員：每日5折/100元工廠店禮包/服飾9折券/新品嘗鮮。

【售后服務有保障】

1.極速快遞【次日達】；

2.30天無憂退貨；

3.24小時客服，解除您的后顧之憂。

黑卡會員權益

（1）折上95折：自營實物全覆蓋，30萬+品牌好貨；

（2）親友卡：偏愛加倍，權益同黑卡（親友卡除外），可完全獨立使用

（3）黑卡獨享商品：甄選全球好物，僅供黑卡；

（4）黑卡消費金：每月領100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活動使用；

（5）稅費券：每月20元，跨境省心購；

（6）運費券：每月20元，自營通用；

（7）退貨免運費：自營商品免費上門取件；

（8）專屬客服：100%人工客服，一鍵召喚，快速響應；

自營是正品嗎

考拉海購app中，有很多商品的販賣者有一個自營的標簽。那么自營是正品嗎？

首先我們點開首頁隨便進一個商城中看看。

就會看到很多自營的商店，進入這個商店的時候，如果是經過官方認證的話，我們可以看到考拉海購的保障承諾書，就算退一萬步說，買到了假貨，那官方也是會賠償給我們的，所以根本不用擔心自營店是不是正品的問題！

怎么聯系客服

考拉海購手機版，很多用戶在使用的時候一定有遇到一些問題或者是BUG吧。那么怎么聯系客服呢？

首先我們點右下角的我的考拉，中間有一兒飄紅的幫助與客服。

我們只要登陸一下，就可以把我們的問題直接反饋給客服，或者直接撥打客服的電話進行解決啦！

怎么改密碼

考拉海購app也是需要登陸后才能進行交易的，那么我們怎么改密碼呢？

其實很簡單，我們點開我的考拉，找到我們左上角的頭像。

上面有一個編輯個人資料。

點擊賬號管理。

由此可以看出，這款軟件的密碼，是根據你登陸的方式進行選擇的。所以如果你是微信的登陸方式，可以登陸微信APP進行密碼的更改，如果是QQ或者支付寶的話，進行相對應的APP中就可以進行更改了！是不是非常簡單呢？

軟件優勢

1-正品：100%網易自營，全球正品，產地直采

2-底價：重金批量采購，保證價格最具競爭力

3-極速：與海關、保稅區深入合作，下單后3-15個工作日送達，比傳統海淘至少快15天

4-無憂：國內退貨，7天無憂售后

5-便捷：全程中文服務，保稅區發貨與海外直郵相配合無需轉運，支持網易寶、支付寶、網銀、信用卡等告別多幣支付煩惱

軟件亮點

網易自營，向國外貨源地直接采購。正品承諾、假1賠10。艾媒報告顯示，網易考拉海購是2016年度中國受歡迎、信賴的進口電商平臺。

---網易自營直采---

1.網易自營，實力保證。邀請權威媒體、明星大咖、用戶代表全程直播國外貨源地直接采購過程；

2.品牌官方認證授權，入倉商品全面檢查，供應鏈全程記錄可追溯；

3.多國大使館支持，品質獲得國家權威機構認證；

4.正品承諾，假一賠十。

---精選全球好物---

1.中國用戶海淘購物首選，App Store購物類免費榜前5名2016年12月；

2.品類豐富，涵蓋進口大牌奶粉、紙尿褲、美妝、服飾鞋包、美食生鮮、家居日用、營養保健等；

精挑細選全球值得買的品質好物，只為讓您輕松放心購買。

---價格比國外買更便宜---

1.各類進口大牌爆款、全網低價，比國外更便宜；

2.1元拼團，全球進口大牌，包稅包郵，1元統統搞定；

3.更多優惠：手機限時購、會員專享，1元試用，天天特價。

---售后服務有保障---

1.極速快遞【次日達】

2.30天無憂退貨

3.24小時客服，解除您的后顧之憂。

更新內容

v5.30.0：

考拉618大促，會員瘋搶2折起

v5.28.0：

大牌奢品、美妝、個護、母嬰商詳專業化導購體驗升級。更多驚喜，快來體驗！

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