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3、商品品類覆蓋化妝品,輕家居和創(chuàng)意生活配飾類等。
關(guān)于物流
國內(nèi)發(fā)貨:訂單支付后24小時內(nèi)發(fā)貨,17點前付款當(dāng)天發(fā)貨,17點后次日發(fā)貨;約3-5天到貨,新疆、西藏、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外;
保稅區(qū)、海外直郵發(fā)貨:訂單支付后,1-3個工作日發(fā)貨;保稅區(qū)3-7天到貨,新疆、西藏、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外;海外直郵約7-15個工作日到貨。
關(guān)于售后
從達(dá)令家購買的商品,自您簽收商品之日起支持7天無理由退貨;超過7天且未滿15天商品出現(xiàn)質(zhì)量問題可聯(lián)系客服申訴。
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國內(nèi)發(fā)貨包郵,海外發(fā)貨包郵包稅
支持7天無理由退貨的情況及要求
·商品質(zhì)量問題;
·商品完好無拆封,相關(guān)附件齊全。
·商品溢漏損失缺發(fā);
·商品外包裝完整,無拆封,相關(guān)附(配) 件齊全;“外包裝”是指: 生產(chǎn)廠商原包裝。商品表面無劃痕、無磨(破) 損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡;防偽標(biāo)識、標(biāo)簽或其他防偽措施(若有) 未刮開、撕損、修改及改動,唯一性三包卡(若有) 不能缺失或撕損;如有贈品,也必須將贈品一并退回。
·請務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告(針對需出示的商品) 等隨同商品一起退回。
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杭州、鄭州(保稅倉)、合肥、新疆四大倉庫,自營倉內(nèi)貨品24小時發(fā)貨,保稅倉內(nèi)貨品發(fā)貨時效高于行業(yè)平均水平。
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無需囤貨一鍵發(fā)貨,自主研發(fā)物流處理系統(tǒng),智能優(yōu)選快遞方案,配送時間、成功率及妥投率獲得用戶好評。
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集成式中央客服7×12響應(yīng),微信客服貼身服務(wù),自主研發(fā)AI人工智能客服,響應(yīng)更快速,服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。
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