京東商城是一款由北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司所研發(fā)的線上購物軟件。這款軟件將為用戶帶來方便的購物服務，同時更有超多優(yōu)惠等你來享受，質(zhì)量保證，超快物流，你不可錯過的優(yōu)質(zhì)app。京東商城可以讓全體安卓用戶們隨時通過手機京東來實現(xiàn)移動購物。手機京東用戶可以通過京東商城實現(xiàn)下單、訂單查詢、商品搜索、曬單、產(chǎn)品評價等常用功能。

軟件特色

----多快好省，不負每一份熱愛-----

1.新人大禮：新人專享188元大禮包

2. 京東搶購：好物限時秒，折扣享不停

3. 專享特權(quán)：每日多款商品享受手機專享價

4. 好物行貨：100％行貨、全國聯(lián)保

5. 閃電到貨：211限時達、次日達、極速達、夜間配

-----2億用戶的購物優(yōu)選-----

1.“京東商城網(wǎng)購評價相對比較好。貨真價實，物流也比較快，客服人員比較熱情，最重要的就是活動多。京東商城值得信賴”— by“mC煙味”

2.“非常好的服務型購物商城。已經(jīng)用了好幾年的平臺，而且一直在進步”— by“貓頭0305”

-----滿足多樣購物需求-----

京東APP是一款移動購物軟件，具有商品搜索/瀏覽、評論查閱、商品購買、在線支付/貨到付款、訂單查詢、物流跟蹤、曬單/評價、返修退換貨等功能，為您打造簡單、快樂的生活體驗。

1. 勁爆促銷：掌上搶購、手機專享、降價排行、優(yōu)惠券、限時滿減等，優(yōu)惠多多

2. 生活：京東超市、京東到家、中心、電影、酒店機票等，應有盡有

3. 特色頻道：全球購、京東眾籌、京東拍賣、白條商城、清倉二手等，無限精彩

4. 精彩發(fā)現(xiàn)：為您呈現(xiàn)穿搭、智能、美妝、數(shù)碼等精品推薦與時尚買手們的故事

  -----總有一種方式聯(lián)系我---- -

如果你喜歡我，請給我滿分好評。為你，我們會再接再厲！

如果你不喜歡我，請及時給我們反饋。為你，我們會努力改進！

購物優(yōu)勢

移動購物，只為更好的生活

與足不出戶，百萬種商品任你挑選熱門活動，天天促銷天天有析扣彈指之間，百萬商品輕松購買。

日行千里，只為更快的送達

送貨時間保證:你的選擇，我們的保證商品一日三送，收貨時間你做主訂單全稱跟蹤，一切盡在掌握

多·怏·好·省

億萬商品任你選，一鍵下單輕松購，精品熱門排行榜，天天促銷有析扣

專注·貼心

精準搜索找商品，地圖跟蹤查訂單，降價通知及時曉，送貨時間由你定

移動的京東，優(yōu)質(zhì)的生活

百萬京東正品隨身攜帶，全方位瀟足你的需求；天天熱門特惠，促銷活動享不停，實惠的價格換來優(yōu)質(zhì)的生活

全天候的購物，不打烊的服務

商品到達時間預先知曉，送貨時間有保證，日三送直到夜間，更有急速送達服務隨時待命，24小時售后服務，隨時為您答疑解惑

移動購物，正品保證

百萬級別的正品品類商品，全方位瀟足購物需求，豐富高效，場景化購物需求，一站式品質(zhì)購物體驗，簡單輕松

輕松購物，簡化生活

方便的類目導航和精準的搜索功能，輕松定位心儀寶貝，享受購物生活驚喜實惠的促銷活動，全網(wǎng)最低價的正點秒殺豐富多樣的快捷入口

貼近京東“新”隨你動

桌面動態(tài)磁貼支持掃描、訂單跟蹤、關(guān)注商品，讓您與關(guān)注的商品保持更密切的聯(lián)系，一款為您量身定做的京東購物平臺

隨時分享，如此簡單

利用NFC近場通信技術(shù)，隨時隨地和你的小伙伴分享購物

京東品質(zhì)，方便快捷

百萬京東正品隨身攜帶，全方位滿足你的需求，日三送直到夜間，更有急速送達服務隨時待命，瀏覽商品到訂單跟蹤，完成支付到售后服務，盡在指間

購物車常見問題

Q1:為什么購物車中顯示有貨，去結(jié)算時無貨？

A.1.可能您未設置商品詳情頁面或購物車右上角的“配送至地區(qū)”，如果“結(jié)算頁面設置的地區(qū)”和“購物車中的配送至地區(qū)”不同，有些商品在本地區(qū)無貨，但別的地區(qū)還有貨，建議去結(jié)算前請先核對頁面右上角的“配送至地區(qū)”，看是否有貨；

圖一：購物車頁面中的配送至地區(qū)

圖二：訂單結(jié)算頁設置的地區(qū)

2.可能因為搶購（特別是緊俏的商品），沒有搶購到，若別的地區(qū)還有貨，修改收貨地區(qū)后，請嘗試重新購買；

3.贈品在購物車中沒顯示庫存信息，結(jié)算時贈品如果顯示無貨，可以回到購物車頁中刪除贈品后繼續(xù)下單。

Q2:為什么加入購物車后，去結(jié)算時價格發(fā)生變化?

A:因為商品在促銷時可能優(yōu)惠力度比較大，造成搶購數(shù)超過限購數(shù)量，或促銷結(jié)束時間到了，所以可能會出現(xiàn)結(jié)算時價格變高或變低；

Q3:如何向店鋪咨詢問題?

A:購物車頁中店鋪名稱右邊有個咚咚入口，您可以點擊“聯(lián)系客服”與店鋪客服交流；

Q4:商品丟失，或無法加入購物車?

A:1.已下柜商品會自動消失；

2.購物車的主商品上限是70個，達到70個時將無法再加入，可以把暫時不需要購買的商品移到我的關(guān)注，待需要時再加入到購物車中；

3.請在登陸狀態(tài)下添加商品，以便保存到您的賬號中，方便您跨終端（手機、平板電腦等）瀏覽和購物。

Q5:為什么結(jié)算時無法貨到付款

A:您所勾選的商品可能因為配送地區(qū)或個別商品不支持貨到付款，若出現(xiàn)該情況，請咨詢店鋪客服或選擇支持貨到付款的商品一起支付。

Q6:在結(jié)算頁無法使用優(yōu)惠券?

A:提交去結(jié)算中的商品所屬不同店鋪，有些優(yōu)惠券無法通用，建議您把需要購買的商品都選擇是同一個店鋪，一次提交一個店鋪的商品去結(jié)算，該店鋪下的店鋪優(yōu)惠券方可使用；有的品類券不支持別的品類商品，所以不能使用；

Q7:庫存狀態(tài)顯示為 “預訂”的意思?

A:預訂表示庫存暫時無貨，但廠商會盡快生產(chǎn)和供應，客戶可以預訂，一旦有貨就會馬上發(fā)貨；預訂商品的到貨時間請以頁面顯示為準或聯(lián)系客服確認；

Q8:如何進行促銷活動的湊單（如：滿減、滿贈、換購）?

A:總價類促銷活動多有 【去湊單】 的操作，湊單可以獲得更多的實惠；如果某些商品在同一個店鋪中都有，建議在同一店鋪里購買，可能會節(jié)省運費和少接收快遞的麻煩；可以點擊店鋪名稱去店鋪中找需要的商品。

Q9:頁面響應慢或顯示異常?

A:瀏覽器的兼容性問題，可能會影響順暢購物，本網(wǎng)推薦使用火狐、谷歌瀏覽器；去下載火狐瀏覽器  去下載谷歌瀏覽器

Q10:為什么運費算了多份?

A:您所勾選的商品可能不是同一個店鋪的，或有些店鋪沒有包郵門檻，店鋪配送的商品價格未達到門檻等都有可能，建議在同一個店鋪里購買更多的東西，節(jié)省運費，減少收取快遞的麻煩。

更新內(nèi)容

【安卓版9.3.4中的新內(nèi)容】2021-01-05

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